Что фотографировать в квартире при заселении

Идите по квартире последовательно

Выберите один маршрут и придерживайтесь его, чтобы не пропустить отдельные зоны:

• входная дверь, замки, домофон, карты доступа и пульт от ворот;
• прихожая;
• комнаты;
• кухня;
• санузел;
• балкон или лоджия;
• счётчики, ключи и передаваемые вещи.

В каждой комнате сделайте обзорные кадры с разных сторон. В них должны быть видны стены, пол, потолок, окна, двери и встроенные элементы. Не прячьте повреждения за мебелью и не применяйте фильтры: снимок должен передавать реальное состояние квартиры.

Затем перейдите к отдельным предметам. Снимите мебель, бытовую технику, сантехнику и видимые дефекты. Проверьте зоны, которые легко пропустить: внутренние поверхности духовки и холодильника, матрас, дно и задние стенки шкафов, швы плитки, места за дверями, под раковиной и под крупной мебелью. Следы протечки под мойкой лучше сфотографировать до первого использования воды.

Отдельно проверьте то, что фото не подтверждает

Кадр включённого прибора показывает его состояние в момент съёмки, но сам по себе не подтверждает нормальную работу. Если стороны проверяли технику, результат запишите в акте.

По возможности проверьте и зафиксируйте результат для:

• замков, домофона, розеток и выключателей;
• плиты, духовки, холодильника и стиральной машины;
• кранов, напора и слива воды;
• отопления и видимых соединений труб.

Формулировки должны быть конкретными: например, «стиральная машина запускается, набирает воду и сливает» лучше, чем «техника исправна». Если проверку не проводили, не записывайте, что прибор работает.

Как фотографировать дефекты

Для каждого повреждения сделайте последовательность из нескольких кадров:

• общий план — чтобы было понятно, в какой комнате оно находится;
• средний план — с предметом или участком отделки;
• крупный план — с самой царапиной, трещиной, пятном или сколом;
• ориентир размера — линейка или другой предмет, если размер имеет значение.

В акте укажите комнату, предмет, сторону и характер дефекта. Рядом можно поставить номер файла. Запись «есть царапины» оставляет слишком много вариантов для спора; «на передней кромке столешницы у стены скол длиной около двух сантиметров» значительно понятнее.

Счётчики, ключи и имущество

Сфотографируйте каждый счётчик так, чтобы читались показание и номер прибора. В акт внесите также дату, адрес квартиры и, если это имеет значение, состояние пломбы. Показания, внесённые в документ, и снимок должны соответствовать друг другу.

Ключи, карты доступа и пульты разложите по видам, сфотографируйте и пересчитайте. Для техники запишите модель или серийный номер, если он доступен, а также комплектность и заметные повреждения. Посуду, инструменты и другие мелкие вещи лучше перечислить в описи, а фотографией дополнительно показать их состав и состояние.

Как связать фото с актом

Фотоархив не заменяет акт. В документе укажите, что стороны передают друг другу набор снимков, его количество, нумерацию и способ передачи. Файлы удобно называть по содержанию: «кухня_столешница_скол», «санузел_шов_плитки», «счётчик_электричество».

Сохраняйте исходные файлы, дату и время съёмки. Пометки и стрелки наносите на копии, а не на оригиналы. Архив передайте второй стороне и оставьте себе резервную копию. Мессенджер можно использовать как способ отправки и подтверждения получения, но хранить единственный экземпляр фото только в переписке не стоит: это практическая мера предосторожности, а не отдельное требование закона.

Снимки и записи делайте до подписания акта. Если одна сторона не хочет участвовать в осмотре или не признаёт дефект, зафиксируйте его самостоятельно, отправьте описание и материалы с датой и попросите подтвердить получение. Сам отказ от подписи также можно отразить в переписке или в акте с указанием обстоятельств.

Если недостаток обнаружился уже после заселения, сразу сообщите о нём второй стороне, сохраните исходный файл и опишите, когда и при каких обстоятельствах его заметили. Предложите совместный осмотр или дополнение к акту. Поздний снимок не показывает автоматически, что дефект существовал именно при передаче, поэтому полезно сохранить всю хронологию: переписку, дату обнаружения и результаты повторного осмотра.